Harremanetarako

Posta elektronikoa

Zalantzak, iradokizunak edo zuzenketak egiteko, jar zaitez gurekin harremanetan email helbidera. Gaztelaniaz erantzuten dugu, normalean lanegun gutxian.

Zertan lagun diezazukegu?

Webgunearen edukiari buruzko zalantzak argitzen ditugu: DGOJren araudia, egiaztapen irizpideak eta operadoreen arteko desberdintasunak. Ez ditugu kudeatzen kontuak, gordailuak, erretiratzeak edo kasinoekin egindako erreklamazioak: horretarako, jarri zuzenean harremanetan operadorearekin, ez baikara operadore bat ezta ordainketa bitartekari bat ere.

Zuzenketa

Datu okerren bat antzematen baduzu, adierazi orria eta kaltetutako datua eta ahalik eta azkarren berrikusiko dugu, eguneratze data adieraziz.

Joko arduratsua

Jokoa arazo bat bada, bilatu laguntza: FEJARren linea (900 200 225) doakoa, anonimoa eta konfidentziala da, eta DGOJk joko seguruaren baliabide ofizialak eskaintzen ditu. Edukia 18 urtetik gorakoentzat bakarrik.